Az outsourcing, vagyis a kiszervezés egy olyan üzleti stratégia, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy bizonyos tevékenységeiket külső cégekre bízzák. Az utóbbi évtizedekben a kiszervezés népszerűsége egyre nőtt, mivel a cégek felfedezték, hogy ez a megoldás nemcsak költséghatékony, hanem számos más előnnyel is járhat. A versenyképesség fenntartása érdekében a vállalkozásoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell a piaci igényekhez, és ez sok esetben megköveteli a működésük optimalizálását. A kiszervezés lehetővé teszi, hogy a vállalkozások a fő tevékenységeikre koncentráljanak, miközben szakértelmet és erőforrásokat vonnak be a másodlagos feladatok elvégzésére. Ezen kívül a kiszervezés segíthet a vállalatoknak a legújabb technológiákhoz és szakemberekhez való hozzáférésben, amelyekhez esetleg nem lenne lehetőségük, ha a tevékenységeiket saját maguk…