A digitális kereskedelem világában a webáruházak működése alapvetően megváltoztatta a vásárlási szokásainkat. Ma már szinte mindenki szívesen vásárol online, hiszen az internetes bolt lehetőséget ad arra, hogy a vásárlók a saját kényelmükből, bármikor és bárhonnan hozzáférjenek a termékekhez. Az online értékesítés számos előnnyel jár, például a szélesebb közönség elérésével, alacsonyabb működési költségekkel és a vásárlói élmény fokozásával. Ugyanakkor a sikeres webáruház működtetése nem csupán a megfelelő termékek kiválasztásáról szól, hanem a megfelelő stratégiák, marketing és ügyfélszolgálati megoldások alkalmazásáról is. A megfelelő online bolt kialakítása és működtetése kihívásokkal teli feladat, amely alapos tervezést és kivitelezést igényel. Az igényes vásárlók elvárásainak való megfelelés érdekében fontos, hogy a webáruház gördülékeny és felhasználóbarát élményt…