Az e-kereskedelem, vagyis az online kereskedelem, az utóbbi évtizedek egyik legnagyobb forradalmát hozta el a vásárlás és értékesítés világában. Az internet elterjedésével és a digitális technológiák fejlődésével egyre többen választják az online vásárlást, amely számos előnnyel jár a hagyományos bolti vásárlással szemben. Az e-kereskedelem nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások számára is új lehetőségeket teremtett, lehetővé téve számukra, hogy globálisan jelen lehessenek, és szélesebb közönséget érjenek el. A vásárlók számára az online vásárlás kényelmi szempontból vonzó, hiszen a nap 24 órájában, bármikor és bárhonnan hozzáférhetnek a termékekhez. Az online piacterek, webáruházak és közvetlen értékesítési platformok robbanásszerű növekedése azonban nem csupán előnyöket, hanem kihívásokat is magával hozott. Az e-kereskedelem világában a…